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Con motivo del Día Internacional de las Personas Mayores, Grupo Villamor pone el foco en el derecho de quienes necesitan apoyos a seguir participando en las decisiones que afectan a su vida y a sus propios cuidados, expresando sus preferencias, deseos y aquello que no quieren.
Esta idea está en el origen de “Encantado de conocerte”, un programa de preacogida integrado en el Proyecto A Tu Lado de Grupo Villamor que comienza antes de que la persona llegue a la residencia. En lugar de esperar al primer día para conocerla, dos profesionales del centro se desplazan hasta su domicilio para mantener un encuentro con ella y su familia en el entorno en el que todavía desarrolla su vida cotidiana.
La visita permite abordar cuestiones que difícilmente pueden conocerse a través de una ficha administrativa o una valoración clínica, como su historia de vida, rutinas, aficiones, valores, relaciones significativas, preferencias, preocupaciones y expectativas.
También se presta atención a los pequeños detalles que forman parte de su identidad y a aquello que le gustaría mantener si finalmente comienza una nueva etapa en una residencia.
El encuentro sirve además para conocer cómo vive la propia persona ese posible cambio, qué dudas tiene, qué desea y cómo quiere afrontar esta nueva etapa. El proyecto parte del reconocimiento de su derecho a expresar sus preferencias y su voluntad, tanto respecto al posible ingreso como sobre los cuidados y apoyos que quiere recibir.
La llegada a una residencia supone mucho más que un cambio de domicilio. Puede implicar dejar atrás espacios conocidos, modificar rutinas y comenzar a convivir con personas que hasta ese momento eran desconocidas.
El planteamiento de “Encantado de conocerte” busca reducir esa distancia antes de que se produzca la llegada. Tras la visita, la información relevante se comparte con el equipo interdisciplinar, de manera que los profesionales conozcan previamente los hábitos, preferencias, intereses y necesidades de la persona.
Esto permite preparar la acogida, tener en cuenta objetos significativos, anticipar apoyos, plantear actividades relacionadas con sus intereses o adaptar la forma de relacionarse con ella.
De esta manera, el esfuerzo de adaptación no recae únicamente en quien llega. También es el centro el que comienza a adaptarse a la persona antes de pedirle que se adapte a un nuevo entorno, uno de los principios sobre los que se ha construido el programa.
Para dar continuidad a este acompañamiento, el proyecto incorpora la figura del profesional de acogida, que establece el primer vínculo con la persona y su familia y permanece como referente durante la preacogida, la llegada y la adaptación inicial.
Entre sus funciones se encuentra trasladar al resto del equipo los aspectos significativos de la historia de vida, preferencias y rutinas de la persona, además de realizar el seguimiento durante las primeras 72 horas en la residencia.
Durante la visita domiciliaria también se muestra a la persona un vídeo del centro para que pueda conocer previamente el entorno y a sus profesionales.
Una de las primeras personas que ha participado en el proyecto es Cesario. Cuando el equipo de Grupo Villamor acudió a su domicilio, pudo conocer aspectos de su vida que iban mucho más allá de su situación de salud.
Cesario había trabajado durante décadas como carpintero, disfrutaba preparando paellas para sus hijos y nietos, seguía las noticias cada tarde y mantenía unas rutinas muy estructuradas. El encuentro permitió conocer también su arraigo familiar y la importancia que tenían para él las conversaciones y la actualidad.
Cuando posteriormente llegó a la residencia, el equipo ya disponía de ese conocimiento. Se incorporaron actividades relacionadas con sus intereses, se facilitó la participación de su familia y los profesionales conocían previamente sus hábitos y preferencias.
Su experiencia resume una de las ideas que Grupo Villamor quiere trasladar con motivo del Día Internacional de las Personas Mayores: necesitar cuidados o apoyos no significa dejar de participar en las decisiones sobre la propia vida.
Escuchar qué quiere cada persona, respetar sus preferencias y contar con ella a la hora de decidir sobre sus cuidados y sobre cómo quiere vivir esta nueva etapa son también formas de reconocer su autonomía y su derecho a seguir teniendo voz en las cuestiones que le afectan.
Actualmente, 11 personas se encuentran en proceso de preacogida dentro de “Encantado de conocerte”, un proyecto dirigido a las personas que comienzan una nueva etapa en los recursos de Grupo Villamor y a su entorno cercano.
Con esta iniciativa, Grupo Villamor traslada al momento previo a la acogida los principios de la Atención Centrada en la Persona y las Relaciones que desarrolla en sus centros: conocer antes de cuidar, escuchar antes de decidir y procurar que el comienzo de una nueva etapa no implique dejar atrás aquello que hace única a cada persona.
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