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El mercado de servicios asistenciales a domicilio alcanzó un valor de 2.850 millones de euros en España durante 2025, lo que supone un crecimiento del 7,5% respecto al año anterior y encadena once ejercicios consecutivos de evolución positiva.
Los servicios de ayuda a domicilio concentraron la mayor parte del negocio en 2025, con una facturación de 2.590 millones de euros, un 7,5% más que en 2024. Esta actividad representó el 91% del valor total del mercado.
Por su parte, la teleasistencia generó 260 millones de euros, el 9% restante, tras registrar un crecimiento del 8,3% durante el ejercicio. Según el informe, esta actividad ha mostrado un mayor dinamismo en los últimos años.
El crecimiento del sector está relacionado con el comportamiento de la demanda, en un contexto marcado por el envejecimiento de la población y la ampliación de la cobertura pública.
El número total de usuarios de servicios asistenciales a domicilio, tanto públicos como privados, alcanzó los 2,06 millones de personas a finales de 2025, un 7% más que un año antes.
La teleasistencia concentró el 66% de los usuarios, con 1,365 millones de personas, mientras que los servicios de ayuda a domicilio contaron con 695.000 usuarios, el 34% del total.
El sistema público continúa teniendo un peso mayoritario, al atender al 92% de los usuarios, cerca de 1,9 millones de personas. Los usuarios de carácter privado representan alrededor del 8%.
El sector continúa avanzando en su grado de concentración empresarial. La estructura sigue formada mayoritariamente por empresas de pequeño tamaño, con actividad local o regional, junto a un número reducido de grandes grupos con presencia en varias comunidades autónomas.
Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, el crecimiento de los principales operadores mediante adquisiciones y nuevos contratos ha impulsado esta concentración.
Los cinco primeros operadores reunieron en 2025 una cuota conjunta del 51,1% del mercado, mientras que los diez principales alcanzaron el 62,3%.
Los datos forman parte del Informe Especial «Servicios Asistenciales a Domicilio», elaborado por el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, filial de Cesce.