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ILUNION VidaSénior ha obtenido el Sello EFQM 600, un reconocimiento internacional que acredita una gestión excelente, innovadora y sostenible. Este logro sitúa a la compañía como la primera entidad del sector sénior y residencial en España que supera el nivel 400 y alcanza directamente el tramo 600.
La organización aspiraba inicialmente al Sello EFQM 500 pero la evaluación final otorgada por el Club Excelencia en Gestión ha elevado la puntuación, lo que avala la madurez del modelo implantado y el compromiso demostrado por los equipos de VidaSénior.
La trayectoria previa de ILUNION en materia de excelencia explica este avance. ILUNION Sociosanitario obtuvo el Sello EFQM 400 gracias a una cultura organizada en torno a la mejora continua y la solidez de sus procesos. Esta base permitió consolidar un sistema de gestión centrado en resultados y orientado a la innovación constante.
La implantación del Modelo EFQM ha reforzado áreas como la atención centrada en la persona, la experiencia de usuarios y familias, la gestión responsable y los procesos orientados a garantizar seguridad, calidad y autonomía en todos los servicios ofrecidos.
La evaluación reconoce el despliegue de una estrategia coherente con los valores del grupo ILUNION, alineada con la excelencia operativa, la sostenibilidad y el desarrollo de las personas. Las evidencias aportadas consolidan la posición de VidaSénior como agente destacado en la atención residencial y domiciliaria.
La evaluación resalta, además, el compromiso de los profesionales de VidaSénior, cuya participación ha sido determinante para el despliegue de prácticas de excelencia y para la consolidación de una cultura basada en el aprendizaje continuo.
El Sello EFQM 600 refleja, además, un avance significativo en la capacidad de adaptarse a un entorno cambiante. El modelo adoptado impulsa la innovación, fortalece la toma de decisiones basada en datos y refuerza la cultura organizativa orientada a la mejora constante.
ILUNION VidaSénior afronta esta nueva etapa con el propósito de seguir fortaleciendo la calidad asistencial y consolidando un sistema de gestión que garantice resultados sostenibles para usuarios, familias, trabajadores y el conjunto de sus grupos de interés.
