Humaniza: Un modelo de cuidados más humano, flexible y participativo

En un contexto en el que la esperanza de vida aumenta y las demandas de cuidados personalizados crecen, DomusVi ha dado un paso adelante para transformar el sistema de cuidados a través de Humaniza, un modelo estratégico que se sustenta en pilares tan importantes como el bienestar emocional y el buen trato, el respeto a las decisiones individuales y la autonomía.

Rocío Alonso, directora de Humanización de DomusVi, lo resume en una frase: “Humanizar significa asumir que el objetivo del cuidado es acompañar vidas con sentido”. Según señala, el objetivo es avanzar hacia un sistema que sea capaz de responder a las nuevas expectativas de las personas mayores, pero sin olvidar a sus familias y a los propios profesionales que las atienden.

La dimensión de la iniciativa es ambiciosa, “aúna cultura, técnica y gobernanza”, de manera que esta mirada humanista abarca toda la organización y todos los ámbitos de gestión. “No se trata sólo de formar o de implantar nuevos procesos, es necesario entretejer a todos los niveles una manera de hacer que acompañe también a los profesionales y los equipos, que evalúe y que mejore de manera constante”, explica Alonso para quien es fundamental que se creen las condiciones necesarias para que ese cuidado humanizado sea posible.